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Le compagnie aeree non sono tutte uguali. Lo sappiamo perché alcune ci impongono attese più lunghe, altre ci costringono in pagine web in cui il prezzo lievita ad ogni click, altre ancora hanno il difetto non trascurabile di smarrire i bagagli. E poi c'è il viaggio vero e proprio, quello spartano che ci fa accomodare in poltrone che nemmeno un'utilitaria oserebbe proporre e quello di lusso anche nella classe economy, con tanto di film, cocktail e pasto. Persino i viaggi low cost sono tutti diversi tra loro. Partendo da questa considerazione, Skytrax ha deciso di stilare la classifica delle migliori 20 compagnie aeree.

The best top 20:

  1. Qatar Airways
  2. Asiana Airlines
  3. Singapore Airlines
  4. Cathay Pacific Airways
  5. ANA All Nippon Airways
  6. Etihad Airways
  7. Turkish Airlines
  8. Emirates
  9. Thai Airways International
  10. Malaysia Airlines
  11. Garuda Indonesia
  12. Virgin Australia
  13. EVA Air
  14. Lufthansa
  15. Qantas Airways
  16. Korean Air
  17. Air New Zealand
  18. Swiss Int'l Air Lines
  19. Air Canada
  20. Hainan Airlines

Visti i migliori, ci si chiede: "Quali sono i peggiori?". Lo stesso interrogativo se lo sono posti Max Rosenberg e Alex Davies di Business Insider. Per lo scopo i giornalisti hanno incrociato i dati di Skytrax e i giudizi dei lettori dello stesso sito alle proprie esperienze personali e alle informazioni presenti sul sito Airline Quality. L'impietosa top 20 cerca di includere le più disparate variabili: pulizia, attesa, cortesia, comodità, servizi:

The worst top 20:

  1. Turkmenistan Airlines
  2. Sudan Airways
  3. Ukraine International Airlines
  4. Uzbekistan Airways
  5. Air Koryo
  6. Bulgaria Air
  7. Rossiya Airlines
  8. Iceland Express
  9. Tajik Air
  10. Syrian Air
  11. Spirit
  12. Pegasus Airlines
  13. TAAG Angola Airlines
  14. Royal Air Maroc
  15. Nepal Airlines
  16. Cubana Airlines
  17. Biman Bangladesh Airlines
  18. Merpati Nusantara Airlines
  19. Ryanair
  20. Air Algerie